메인메뉴로 이동 본문으로 이동

lnb영역

회원서비스

홈페이지 문의

영상 시청 승인, 학습기간 연장 등
홈페이지 관련 문의는
아래 번호로 연락 부탁드립니다.

010.7508.5342

수 – 금 14:00 – 22:00
월, 화는 정기휴무입니다

신규 상담문의

신규 상담 및 수강 관련 문의는
아래 번호로 연락 부탁드립니다.
부재 시 문자 남겨주시면
확인 후 연락드리겠습니다.

010.9018.5342

수 – 금 14:00 – 22:00
토 – 일 08:00 – 22:00
월, 화는 정기휴무입니다

������ ����

  1. 회원서비스
  2. 환불규정

환불규정

[강좌 교습비의 환불 및 변경]


회사는 현장강의, 온라인 강좌 등에 대해 원칙적으로 다음과 같은 환불규정을 적용합니다.

현장강의

구분 반환사유 발생일 반환금액
학원의 교습정지, 자진폐원,
등록말소 등
교습을 할 수 없거나 교습장소를
제공할 수 없게 된 날
이미 납부한 교습비 등을
일할 계산한 금액
회원이 본인의 의사로
수강을 포기한 경우
교습기간이 1개월 이내인 경우 교습시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액
총 교습시간의 1/3 경과 전 이미 납부한 교습비 등의
2/3에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 전 이미 납부한 교습비 등의
1/2에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 후 반환하지 않음
교습기간이 1개월을
초과하는 경우
교습 시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액
교습 시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액

① 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 고객상담실에 전화 등을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 교습비를 환불합니다. 단, 회사의 책임영역외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 회사는 책임지지 않습니다.


② 강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 함께 반납하여야 합니다.

온라인 강좌

구분 반환사유 발생일 반환금액
학원의 교습정지, 자진폐원,
등록말소 등
교습을 할 수 없거나 교습장소를
제공할 수 없게 된 날
이미 납부한 교습비 등을
일할 계산한 금액
회원이 본인의 의사로
수강을 포기한 경우
교습기간이 1개월 이내인 경우 교습시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액
총 교습시간의 1/3 경과 전 이미 납부한 교습비 등의
2/3에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 전 이미 납부한 교습비 등의
1/2에 해당하는 금액
총 교습시간의 1/2 경과 후 반환하지 않음
교습기간이 1개월을
초과하는 경우
교습 시작 전 이미 납부한 교습비 등의 전액
교습 시작 후 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 교습비 등(교습기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액

비고

1. 총 교습시간은 교습기간 중의 총 교습시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 교습시간을 기준으로 한다.

2. 원격교습의 경우 반환금액은 교습내용을 실제 수강한 부분(인터넷으로 수강하거나 학습기기로 저장한 것을 말한다)에 해당하는 금액을 뺀 금액으로 한다.



① 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 웹사이트 또는 학습지원센터에 전화 등을 통하여 회사에 그 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 교습비를 환불합니다. 단, 회사의 책임영역외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 회사는 책임지지 않습니다.


② 강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 함께 반납하여야 합니다.


③ 기간제 정액상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등의 상품은 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있으며, 자세한 내용은 학습지원센터에 전화로 문의하거나 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.


④ 학습기기로 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환불 시 저장한 부분만큼 공제됩니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.


[교재 환불]


① 교재 의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생한 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 반드시 배송받은 교재를 회사에 반송해야 합니다.

② 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.

③ 환불, 반품 등 기타 사항에 대하여 웹사이트내 학습지원센터를 통하여 보다 자세하게 알 수 있습니다.


[과오금의 환급]


① 회원이 교습비 및 대금 등을 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.

② 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용·수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 회원의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금을 환불하는데 소요되는 비용을 합리적인 범위 내에서 공제하고 환불할 수 있습니다.